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敦煌莫高窟現超大客流高峰:講解員日行10公里"泄洪"
發布時間:2019年08月06日 09:10    來源:中國新聞網
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圖為敦煌莫高窟小牌坊入口游客有序排隊?!《鼗脫芯吭汗┩肌∩?br>

  中新網蘭州8月5日電 (馮志軍 郭瑤)今年暑期以來,世界文化遺產敦煌莫高窟面臨著龐大的客流考驗,“單日游客量逾萬人次”的場面已成為這處古老文化遺產的常態。對此,敦煌研究院在保證文物和游客安全的基礎上,采取多種措施提升游客參觀體驗滿意度,使莫高窟平穩渡過一個又一個超大客流。

  進入暑期以來,莫高窟不斷逼近單日最大游客承載量6000人次的“上限”。據敦煌研究院獲統計,截至8月3日,莫高窟今年已累計接待游客107萬人次,較去年同期增長15%。面對客流“考驗”,該院吁對敦煌“心向往之”的游客錯開暑期出游,放緩腳步體驗各項優惠政策疊加的淡季游“VIP享受”。

圖為敦煌莫高窟志愿者講解員正在帶領游客參觀?!《鼗脫芯吭汗┩?攝
圖為敦煌莫高窟志愿者講解員正在帶領游客參觀?!《鼗脫芯吭汗┩?攝

  記者5日從敦煌研究院獲悉,連日來,受莫高窟游客承載量所限,莫高窟單日6000張A類門票已遠不能滿足游客需求,為了讓不遠千里來到敦煌、未提前預約而直奔莫高窟參觀的游客不被“拒之門外”,該院推出了單日1.2萬張B類門票。

  7月以來,莫高窟連續多日迎來35℃上下的高溫炙烤,最熱的時候,體感溫度接近39℃。莫高窟的參觀區南北大約有1000米,每名講解員平均每天3次的參觀講解徒步10公里左右,每次近2個小時要在洞窟上來回行走,其間伴隨著體力和腦力的雙重“考驗”。

  莫高窟講解員隊伍具有國內一流的專業水平。為了不斷豐富講解內容,敦煌研究院每年對講解員的專業、外語、服務等方面進行培訓和考核,不斷將敦煌學者最新研究成果融匯到講解詞中,通過講解員深入淺出的講解,讓游客不會產生“走馬觀花”的參觀遺憾。

  而為講解員工作提供有力支持與保障的,當屬入口處負責講解器耳麥收發的工作人員。7月以來,她們每天的工作時間基本都是一個對時,每日260組、6500余個耳麥,需要不間斷的整理、充電,以方便后面講解員領取。

  為了滿足不同游客的參觀需求,敦煌研究院圍繞A類票和B類票設計了不同的參觀路線。同時設置“回”字形參觀次序,防止游客向前擁擠,造成踩踏危險,避免了對文物的傷害,也保障了游客的安全。

  暑假期間,敦煌氣溫酷熱,長時間排隊游客難免會產生焦躁情緒,來自敦煌市經層層選拔的“小小講解員”,也會在窟區免費為游客提供講解服務。孩子們用清脆悅耳的童聲,不僅緩解了游客焦躁的情緒,還能將文物?;ひ饈洞莞慰?。

  旅游旺季中,游客在各景點奔波,體力消耗很大。為了保障游客安全,莫高窟設置了固定的醫療救護點,一旦發生游客中暑暈倒等情況,醫療救護人員會及時救助醫治,保障游客安全。另外,在游客入口處還設有老人兒童等候區,等候區處在樹蔭下通風處,老人和兒童均可在此休息納涼。(完)

     甘肅新聞網
【編輯:楊娜】
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